Política de Privacidad

1. Información General

pheluntharivo, con domicilio en Harategi Zahar Kalea, n21, bajo izq, 48005 Bilbao, Biscay, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de consultoría financiera y construcción de marca a través de pheluntharivo.com.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según su interacción con nuestra plataforma:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información profesional: empresa, cargo, sector de actividad, experiencia laboral
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información comercial: consultas realizadas, servicios contratados, historial de comunicaciones
• Datos técnicos: configuración del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y newsletters especializados
• Ejecución contractual: Para prestación de servicios de consultoría y formación financiera
• Interés legítimo: Para análisis de mercado, mejora de servicios y seguridad de la plataforma
• Obligación legal: Para cumplimiento de normativas fiscales y de blanqueo de capitales

Los datos se utilizan específicamente para: gestión de consultas comerciales, personalización de recomendaciones financieras, desarrollo de contenido educativo especializado, análisis de tendencias del sector y comunicación de novedades legislativas relevantes.

4. Cesión y Transferencia de Datos

Sus datos personales pueden ser compartidos únicamente en las siguientes circunstancias controladas:

• Proveedores tecnológicos certificados para mantenimiento de servidores y seguridad informática
• Entidades colaboradoras especializadas en formación financiera con acuerdos de confidencialidad
• Autoridades competentes cuando sea requerido por obligación legal
• Auditores externos para verificación de cumplimiento normativo

Todos nuestros colaboradores externos están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o cuentan con decisiones de adecuación de la Comisión Europea. En caso de transferencias internacionales, aplicamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades de protección de datos.

5. Conservación de Datos

Mantenemos sus datos personales durante los siguientes períodos, según la finalidad del tratamiento:

• Datos comerciales: 3 años desde la última interacción comercial
• Información contractual: 6 años conforme a la normativa fiscal española
• Datos de navegación: 2 años para análisis estadísticos
• Comunicaciones marketing: Hasta revocación del consentimiento

6. Sus Derechos como Usuario

Conforme a la normativa europea de protección de datos, usted dispone de los siguientes derechos:

• Acceso: Obtener información sobre qué datos tratamos y cómo los utilizamos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o completar información incompleta
• Supresión: Solicitar eliminación cuando no sea necesario el tratamiento
• Limitación: Restringir el tratamiento en circunstancias específicas
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transmisible
• Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través del correo info@pheluntharivo.com adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones y transferencias de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso a bases de datos
• Copias de seguridad automáticas con cifrado AES-256
• Auditorías de seguridad trimestrales realizadas por entidades especializadas
• Formación continua del personal en protección de datos y ciberseguridad
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

Nuestros servidores están alojados en centros de datos certificados ISO 27001 ubicados en territorio español, garantizando el cumplimiento de estándares internacionales de seguridad.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y personalizar su experiencia:

• Cookies necesarias: Imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies analíticas: Para análisis estadístico del tráfico y comportamiento de usuarios
• Cookies de personalización: Para recordar preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante y medir eficacia publicitaria

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro panel de consentimiento. La desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Modificaciones de la Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones normativas. Cualquier cambio sustancial será comunicado con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
• Aviso destacado en la página principal de pheluntharivo.com
• Actualización de la fecha de "última revisión" en esta política

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

10. Reclamaciones y Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

No obstante, le animamos a contactar primero con nosotros para resolver cualquier inquietud sobre el tratamiento de sus datos personales de manera directa y eficiente.